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小鸡球球点读笔一直链接成功但是不下载
1、可能点读笔运行问题。可重新启动。可能是内存不够无法下载点读包。可用软件清理一下垃圾，释放内存。可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。
2、原因如下：可能是系统出了问题，也可能是网络出现了问题。安装包（Installpack），即软件安装包，是可自行解压缩文件的***，其中包括软件安装的所有文件。
3、这种设备下载不了书籍的原因如下：兼容性问题，也就是要下载的课本格式可能和毛毛虫点读笔不太搭配，或者点读笔支持的格式和准备下载的课本不匹配。这样就会导致下载失败。
4、电池电量不足 无论任何电器，当工作不正常的时候，第一个步骤就是应该检查电源是否正常，点读笔也是一样。角度不对 点读笔与教材的可以在+45度角和-45度角的范围内点读，如果太偏，会影响点读效果。
外研通点读笔vt-8cloud下载的课程怎么点读不了
1、外研通点读笔vt-8cloud下载的课程需要进行安装点读。需要您下载安装点读书对应的点读文件到点读笔里面，否则点读笔就会提示您点读笔中没有这本书的点读文件。
2、要看您的书是否是点读图书 辨别方法：在内文的空白处仔细看白色的地方，有很细小的黑格框线的就是点读图书；反之，什么都没有的就是普通图书。
3、首先先将点读笔连接到手机上。其次将另一部手机开启热点。然后修改热点名称为：diandubi，密码：88888888。最后断开热点，再连接wifi试试。
为什么斑马点读笔没有点读文件
读笔未与书籍配对，清洁触控点。根据查询新浪网得知。读笔未与书籍配对，确保点读笔已经与对应的书籍配对成功，按照说明书上的操作步骤重新配对。
更新驱动程序：检查斑马AI点读笔的官方网站或文档，查找是否有可用的驱动程序或软件更新。下载并安装最新的驱动程序可能有助于解决兼容性问题。检查操作系统兼容性：确保你的电脑操作系统与斑马AI点读笔兼容。
电池电量不足 无论任何电器，当工作不正常的时候，第一个步骤就是应该检查电源是否正常，点读笔也是一样。角度不对 点读笔与教材的可以在+45度角和-45度角的范围内点读，如果太偏，会影响点读效果。
重新下载、云端下载、联系客服等。重新下载：通过***重新下载相关的点读内容。云端下载：可以使用斑马点读笔的云端功能进行自动下载。联系客服：如问题仍未解决，联系斑马地球仪的官方客服，寻求技术支持。
你好，很可能你购买的版本不对，可以联系客服下载新版本，或者更换版本。满意请***纳，谢谢。
不能让点读笔进水：这样水会进入线路板，这是任何电子产品必须注意的特性，而且会损坏摄像头的镜头，一但摄像头的镜头粘上脏物，就会大大的降低点读笔的读取灵敏度，这样的话只能更换摄像头才能解决上述问题。
