大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于机场客运员外语考试的问题,于是小编就整理了4个相关介绍机场客运员外语考试的解答,让我们一起看看吧。
国际客运员是干什么的?
国际客运员就是负责国际业务的客运员,比如国际航班,国际铁路等。工作性质和普通客运员一样,不过必须会外语。
客运员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。
客运员须执行下列工作任务:
1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
2、负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
3、负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
4、负责车站售票设备和其它设备的操作。
5、监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
高铁乘务员招聘之前需要培训吗?
需要,否则无法完成高铁的服务工作。培训内容如下:
工作岗位:客运员、高铁乘务员、高铁餐车乘务员、动车乘务员、动车餐车乘务员、特快直达车列车员。
岗位要求:女,年龄16—22周岁,身高160CM—170CM,视力1.0以上,中专及大专以上文化程度男,年龄17—22周岁,身高175CM—182CM,视力1.0以上,中专及大专以上文化程度热爱铁路事业,五官端正,体型匀称,性格开朗,身体健康,口齿伶俐。敬岗爱业,吃苦耐劳,恪尽职守。
培训内容:客运基础知识,客运安全生产与应急处理、列车服务、路风建设、普通话、英语口语、乘务礼仪、职业道德、旅游心理学等。
中级列车员资格证书有什么用?
高铁旅客运输组织、旅客运输心理分析、高铁动车乘务实务、高铁客运规章运用、高铁服务礼仪与沟通、高铁乘务应急处理、高铁乘务英语、手语训练、粤语训练、高铁运输设备认知、高铁运输设备认知实习、动车组服务礼仪实训、高铁乘务应急处理实训、中级列车员技能鉴定、中级客运员技能鉴定、高铁乘务综合实习、毕业论文(设计)、顶岗实习。
重庆有哪些专科的高铁乘务专业比较好呢?
未来的高铁将成为人们出行首选,以河南省会城市郑州为中心的八纵、八横的高铁网络建成、高铁将成为中国现代发达的名片、也将成为世界瞩目的焦点。中国飞跃发展五次提速、已把高铁运行推到世界铁路运行前沿。提速、提速.把提高,中国人提高思想、精神、文明、礼貌素质提到了高端。我们高铁司乘服务人员应该是思想文化综合的高素质人材。高铁也将成为世界人文汇交流的流动平台、她也必将成为传播中华文明的舞台。就重庆而言:声乐、人文综合形的高素质人材应该是首选。给不给一个医护人员岗位这是一个问题?
高铁乘务专业主要是培养与我国轨道运输发展相适应的地铁运营高级综合人才,同时也为国内大城市高铁、动车乘务培养综合性高级服务专业人才。高铁乘务员主要的工作任务是在旅客列车上为旅客进行服务的人员,其主要服务职责有:旅客上车之前检票、旅途信息报站、到站后旅客秩序维持、车厢卫生清扫等,高铁乘务员可以在高铁运用的各个实施环节进行全面服务工作。
高铁乘务专业主要开设的专业有:旅客心理学、旅游景区管理学、管理学原理、形体美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等结构课程。
近年来全国许多专科高职层次的院校基本上都开设了高铁乘务、铁路轨道等相关专业,这类学校为了增加招生生源,扩大宣传,利用各种网络媒体资源进行招生。目前开设高铁乘务专业的院校多为专科高职院校,而且只有专科高职层次的院校开设与高铁服务工作相关的专业,本科院校目前还少相关院校开设有与高铁服务工作的相关专业。这类开设与高铁乘务相关的专业,一般与高铁运用部门有一定的合作关系,或者为高铁运用部门委托培养高素质的高铁乘务专业人才,学费相对比较高。学生在报考高铁乘务专业之时要仔细阅看报考院校的招生简章,看是否委培培养还是院校招生录取,委培培养模式的学生毕业后直接到高铁运营部门相等关的岗位上班,从事高铁运营部门的相关工作,而是属于院校招生录取培养模式的招生,学生在毕业之后由院校方推荐毕业生到所合作的高铁运营部门应聘,或者毕业生自主就业。
高铁乘务专业领域的毕业生毕业之后主要面向高速铁路从事与高铁运营相关的工作,例如列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等职位,也可以面向城市地铁轨道交通运营部门就业,例如从事站务员、值班站长等岗位,也可以到传统的铁路交通部门从事相关领域工作。
高铁乘务专业近年来虽然每年招生录取***人数比较多,但随着国家轨道交通事业的高速发展,特别是高铁运营事业建设里程不断拓展(我国高铁运营里程位居世界第一),对高铁乘务高素质的专业人才培养的需求量越来越大,所以目前高铁乘务专业领域的毕业生相对就业率比较好,在铁路轨道交通领域内就业范围还比较宽广。
重庆开设高铁乘务专业的专科高职院校:
重庆交通职业学院、重庆[_a***_]运输职业学院
到此,以上就是小编对于机场客运员外语考试的问题就介绍到这了,希望介绍关于机场客运员外语考试的4点解答对大家有用。